ИННОВАЦИИ БИЗНЕСУ

Частное техническое решение, имеющее самостоятельное значение

Описание: Комплексная билетно-кассовая система резервирования мест и реализации билетовна автобусы междугородного и пригородного сообщения "ДЮК 2.3" (АСУ Автовокзал)находится в промышленной эксплуатации на автовокзале г. Вологда с июня 1998 года. Онавключает в себя подсистему резервирования мест и реализации билетов, подсистему

диспетчерского управления, подсистему анализа и итогов, комплекс интеграции с удаленнойлокальной сетью.

За отчетный период система зарекомендовала себя, как надежная продукция, как впрограммной, так и в аппаратной части. Следует отметить такие показатели, какгарантированную достоверность информации, высокую степень автоматизации. За все времяэксплуатации комплекса не было ни одного случая сбоя в работе программных средств системы.Используемый метод хранения данных, на основе СУБД ВЗ имеющей постреляционнуюархитектуру, обеспечивает высокую, обеспечивает весьма высокую скорость работы внезависимости от текущего числа работающих пользователей и текущего объема баз данных.

Внедрение АСУ позволило оптимизировать технологический процесс работы автовокзала,повысить качество обслуживания пассажиров, как в части реализации билетов, так и в частипланирования перевозок и диспетчерского управления. За счет повышения производительноститруда билетных кассиров и динамического распределения пассажиропотока между кассами автовокзала удалось достичь значительного уменьшения времени пребывания пассажиров вочереди за билетами, налажен процесс оперативного формирования исчерпывающей, какоперативной, так и аналитической информации о работе автовокзала. Контроль фактическойзаполняемости рейсов в режиме реального времени позволят осуществлять оперативнуюкорректировку расписания.

Размеры фактических доходов перевозчиков известны на любой момент времени, чтообеспечивает удобство процесса взаиморасчетов. В системе ведется также полный учетэксплуатационных показателей (пассажирооборот, коэффициент использованияпассажировместимости, среднее расстояния поездки, доход на одно место салона и т.д.).

Комплексный учет льготных перевозок обеспечивает все виды анализа обслуживания льготныхпассажиров, включая их индивидуальный учет, подсчет выпадающих доходов по перевозчикам,по видам маршрутов, по источникам финансирования.

Система интегрирована посредством использования выделенной телефонной линии с удаленнойлокальной сетью Областной дирекции автобусных перевозок, откуда оперативноконтролируется процесс выполнения перевозок, а на рабочих местах специалиста отделаэксплуатации и бухгалтера в электронной форме используются финансовые иэксплуатационные результаты работы автовокзала.

Для оформления билетов используются фискальные регистраторы, включенные в ГосреестрККМ и сертифицированные для использования в компьютерных системах при осуществленииденежных расчетов с населением в сфере услуг.

Подсистема "горячего резервирования" постоянно поддерживает точное дублирование всехданных на "Сервере горячего резерва" с возможностью оперативного перехода на работу с нимвсех пользователей.

В системе обрабатывается неограниченное количество тарифных остановок, маршрутов, рейсов, видов тарифов и билетов. Время оформления заказа на поездку с начала оформления запроса, до начала печати первого билета составляет около 5 секунд.

.