ИННОВАЦИИ БИЗНЕСУ

Частное техническое решение, имеющее самостоятельное значение.

Характеристику стиля руководства, используемого менеджером, можно осуществлять на основе модифицированной методики "Решетки менеджмента", в основу которой положены рекомендации американских ученых Р. Блейк и Д. Мутон. В своих исследованиях они считали, что стиль руководства "капитан команды" является на иболее подхо дящим для управления коллективом [1, с. 498]. Его можно принять за эталонный и таким образом производить расчет отно сительной эффективностистиля руководства м ен ед же ро в(см. рис.). Приняв его за эталонный, нами предлагается характеризовать стиль руководства при помощи качественных показателей, оценивающих эффективность работы менеджеров.

Рис. Определение относительной эффективности стиля руководства

В анкете по определению стиля руководства отводится одинаковое количество вопросов на изучение параметров "Забота о людях" и "Забота о производстве". Таким образом, уравнение прямой, соединяющей начало координат и точкуs _max(x _max; y _max), характеризующую стиль руководства "Капитан команды" имеет видy = x.

Точка А' (x _o; y _o)является проекцией точки А (x _i; y _i) - характеристики стиля руководителя, полученной в результате обследования - на прямуюy = x.

Уравнение прямой, проходящей через точка А и А'имеет вид

(1)

Зная результаты анкетирования, и, соответственно, координаты точки А (x _i; y _i), принадлежащей прямойy= - x + b,легко вычислить, что

(2)

Координаты т. А'являются решением следующей системы уравнений:

(3)

Решив систему, получаем, что

(4)

Относительная эффективность стиля руководства менеджеров вычисляется по одному из следующих отношений.

(5)

где - показатель эффективности стиля руководства.

Тождества (5) имеют место, так как точки А' (x _o; y _o)иs _max(x _max; y _max) принадлежат прямойy= x.

Достаточно информативным является также соотношение параметра "Забота о людях" к "Заботе о производстве":

(6)

где- коэффициент сбалансированности стиля руководства.

Если значение коэффициента близко к единице, можно говорить о сбалансированности стиля руководства и одинаковом внимании как к процессам производства, так и к людям, рабо тающим в кол лективе. При значениях1,5ч2 и более менеджер проявляет малую заботу о производстве и осуществляет свою деятельность в стиле лидера профсоюзной организации. При значениях параметра0,7ч0,5 и менее менеджер реализует эксплуататорский, авторитарный подход к руководству коллективом.

Оценка деятельности руководителей осуществляется при помощи двух вышеуказанных коэффициентов. В соответствии с представленным алгоритмом расчета наиболее предпочтительным стилем руководства является тот, при котором значения коэффициентаsявляются максимальными, а значения коэффициента близко к 1. Точкаs _maxхарактеризует идеальный стиль руководства, при котором коэффициентs=100%, а =1.

Значения коэффициента s<50% говорят="" о="" низкой="" эффективности="" стиля="">

Таким образом, используя модифицированную "Решетку менеджмента" на основе геометрических преобразований результатов социологических опросов членов коллектива, можно качественно оценить стиль руководства их менеджера, р ассчитав отно сительную эффе ктивн ость и сбалансированность стиля управления.